Una logística y un transporte eficientes son la columna vertebral de cualquier proyecto de construcción exitoso. Desde garantizar que los materiales lleguen a tiempo hasta gestionar los costos, los retos de la logística pueden determinar el éxito o el fracaso del cronograma y el presupuesto de un proyecto. Para arrojar luz sobre este aspecto crítico del sector, nos reunimos con Estes Express, el socio de transporte de confianza de la CFA, para analizar el panorama general de la logística desde adentro, los retos que enfrentan las empresas y las soluciones que pueden aplicar para reducir los problemas y los costos.

P: ¿Podría darnos una breve descripción general de Estes Express y los servicios que ofrece?

Estes Express: Estes es una empresa de cuarta generación, con activos propios y libre de deudas, que comenzó durante la Gran Depresión con un solo camión en Richmond, Virginia. A lo largo de los años, hemos crecido significativamente y ahora operamos más de 300 terminales y 7000 rutas de entrega al día siguiente en todo el país. Si bien nos especializamos en carga LTL (carga parcial), también ofrecemos una gama de servicios a través de nuestra filial, Estes Forwarding Worldwide, que incluye servicios de camiones de plataforma para materiales de construcción de gran tamaño.

P: ¿Cuáles son algunos de los mayores retos logísticos que enfrentan las empresas en el sector de la construcción actual?

Estes Express: Se me ocurren varios. El embalaje es un gran reto. Un embalaje adecuado no solo protege su producto, sino que un embalaje inadecuado puede causar daños a otras cargas durante el tránsito y generar costos más elevados. La comunicación es otro factor clave; garantizar que tanto los remitentes como los transportistas estén alineados en detalles como las ubicaciones de entrega y los requisitos especiales puede evitar retrasos inesperados en proyectos que suelen tener plazos estrictos con poca flexibilidad. Tener confianza en la comunicación es algo que puede mejorar mucho la logística. Además, factores como la fluctuación de los costos del combustible y las interrupciones en la cadena de suministro siguen afectando los precios y la disponibilidad de formas a menudo impredecibles.

P: ¿Cómo ha evolucionado la demanda de envíos en los últimos años, especialmente con el auge del comercio electrónico y las expectativas de entrega en el mismo día?

Estes Express: La demanda de envíos más rápidos definitivamente ha aumentado, especialmente con la influencia de empresas como Amazon. Esto ha ejercido presión sobre los transportistas de carga parcial para que amplíen las rutas de entrega al día siguiente y mejoren la eficiencia. No solo ha evolucionado la velocidad, las empresas también buscan regularidad, por lo que equilibrar la velocidad y la regularidad es lo que más ha cambiado para las empresas de transporte. Para Estes, la incorporación de más terminales ha sido un cambio revolucionario, ya que nos ha permitido satisfacer estas demandas y mantener al mismo tiempo nuestra tasa de entregas puntuales del 97 %.

P: ¿Qué es el transporte de carga parcial y por qué resulta beneficioso para los contratistas del sector de la construcción?

Estes Express: El transporte de carga parcial es ideal para enviar cantidades más pequeñas de carga, normalmente de uno a cinco palés. Permite a los contratistas compartir el espacio del remolque y pagar solo por la parte que utilizan, lo que puede suponer un ahorro significativo en comparación con el alquiler de un camión completo. Para artículos pesados como herramientas o materiales, consolidar los envíos en carga parcial también puede ser más económico que utilizar servicios de paquetería como UPS o FedEx, o incluso utilizar sus propios camiones y transportar los materiales ellos mismos.

P: ¿Cuáles son algunos de los errores comunes que cometen las empresas y que aumentan sus costos de envío?

Estes Express: El embalaje inadecuado es uno de los principales. Por ejemplo, si los materiales no están bien sujetos, pueden volcarse y causar daños, lo que genera costos adicionales. Otro problema común es saber a qué clase de carga pertenece el material que se envía. No saber esto o no proporcionar información precisa sobre el envío, como si se necesita una rampa elevadora, si la entrega tiene acceso limitado por carretera al punto de entrega, a menudo resultará en cargos inesperados.

P: ¿Qué llevó a Estes a interesarse en asociarse con la CFA?

Estes Express: Hemos trabajado con asociaciones en el pasado y hemos visto el valor que aportan a sus miembros, especialmente a las empresas más pequeñas que no realizan envíos con frecuencia. Al unir el poder de compra de los miembros de la CFA, podemos ofrecer descuentos más sustanciales y reducir los cargos adicionales, como las tarifas por rampa elevadora o las entregas en obras de construcción. Es una situación en la que todos los involucrados salen ganando.

P: ¿Por qué deberían los miembros de la CFA considerar el uso del programa de Estes?

Estes Express: Más allá de los descuentos, nuestro servicio es una ventaja importante. Con más del 97 % de entregas puntuales y un servicio urgente para envíos críticos, nos aseguramos de que los materiales lleguen cuando y donde se necesitan. Nuestro programa también elimina los requisitos de uso mínimo, por lo que los miembros pueden utilizar el servicio tan poco o tan a menudo como lo necesiten sin ninguna obligación.

P: ¿Cómo pueden los miembros de la CFA inscribirse en el programa de Estes y cómo es el proceso?

Estes Express: Es un proceso sencillo. Los miembros pueden contactarnos directamente por teléfono o correo electrónico para hablar sobre sus necesidades de envío. Revisaremos sus datos de envío para determinar el mejor programa para ellos y, una vez que completen un formulario de registro, obtendrán acceso a nuestro portal. A partir de ahí, pueden comenzar a realizar envíos de inmediato.

Puede que la logística no sea siempre la parte más glamurosa de la construcción, pero es innegable que es una de las más importantes. Con Estes Express como socio de confianza, los miembros de la CFA pueden hacerse camino por las complejidades del envío con confianza, asegurándose de que sus proyectos se mantengan en el camino correcto y dentro del presupuesto.