Rutina frente a ciencia: Trece maneras infalibles de fidelizar a sus clientes

De Kate Zabriskie  ¿Conoce a ese amigo que siempre está ahí cuando lo necesita? ¿El que llega puntual, cumple sus promesas y se preocupa de verdad por lo que le pasa en la vida? Eso es exactamente lo que su empresa debe ser para sus clientes.  Claro, esas llamativas campañas de marketing y aplicaciones para acumular […]